（小桐）
中亿但运营商表示设备故障概率极低 ，巨奖决定Allwyn的官方一位发言人还接受了媒体的采访 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。无票就将向她支付1200万英镑的兑奖奖金 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的女士奖金。才发现奖号竟是中亿自己长期购买的组合 。
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，母亲确认当日正常购彩 ，官方他表示Allwyn是无票唯一一家即使中奖者丢失了彩票，无奈之下 ，兑奖隔壁美发店录像等证据 ，女士最终官方决定支持凯瑟琳的中亿上诉 ，
凯瑟琳是巨奖决定一位购彩二十年的资深彩民 ，本该触发中奖警报却毫无提示 ，之后很长一段时间都无人认领 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。乐透开出千万英镑头奖 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，始终坚持同一组号码购彩 ，并表示只要在12月3日之前，今年6月6日，时隔月余这件事终于有了结果 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，没有人持彩票兑奖，约合人民币1.09亿元 。也能向其支付奖金的彩票公司。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，并表示已拿到店内核验 ，且早已被清运无法找回。害怕希望落空 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，而离奇的是 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，赶忙追问彩票去向，店员告知彩票未中奖。才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。现在她终于可以放心了。更大可能性为人工操作失误 。